A continuación le mostramos un listado de las preguntas más frecuentes que hemos recibido a lo largo de nuestra trayectoria. Si no encuentra aquí la respuesta a sus dudas, por favor póngase en contacto con nosotros y se las resolveremos sin ningún compromiso.
PolizaWin es un desarrollo informático fruto del trabajo conjunto de informáticos y mediadores de seguros y de una política de empresa cuyo objetivo es la actualización permanente del producto con las sugerencias y aportaciones de centenares de usuarios, Póliza-Win es con total seguridad la mejor solución calidad/precio del mercado, desarrollado para facilitar la gestión de su despacho asegurador de una manera sencilla, sistemática y ordenada.
Tengo los programas de las entidades aseguradoras, ¿por qué usar PolizaWin?
Nosotros le ofrecemos un producto informático de gestión integral para mediadores de seguros que está hecho con el fin de defender los intereses del mediador frente a la entidad aseguradora, al mismo tiempo que permite controlar nuestro negocio en su totalidad y agilizar todos los procesos de gestión interna sin necesidad de depender de los servicios o datos de la entidad aseguradora.
Una vez que disponga de PolizaWin, le será bastante más fácil trabajar con un control total, agilizando todos los procesos de gestión interna de su negocio.
¿Por qué instalaría PolizaWin y no otro programa de la competencia?
Actualmente existen en el mercado numerosas soluciones informáticas que permite al mediador llevar de alguna forma el control de su negocio, no obstante podríamos decir que de todas ellas, menos de una decena son las que realmente ofrecen altas prestaciones y cubren perfectamente las necesidades del mediador o le permiten la opción de adaptarlo a sus necesidades. Si a esto sumamos el que se encuentre avalado por una empresa con una trayectoria profesional en el sector de la informática aseguradora de varias décadas quedan menos de la mitad.
En Póliza Informática ocupamos uno de los primeros puestos del mercado en cuanto a trayectoria profesional y nuestro producto ha sido catalogado entre una de las mejores opciones dadas sus prestaciones, esto unido al bajo coste de la misma hace que nuestra opción tenga el mejor ratio calidad/precio del mercado, y se deba tener muy en cuenta a la hora de tomar una decisión para informatizar su negocio.
¿Que versión necesito?
- Si es un mediador que está empezando actualmente y/o tiene menos de 500 pólizas de seguro debe instalar PolizaWin LITTLE, ya que tiene las mismas prestaciones que el PROFESIONAL y en cualquier momento puede ampliar.
- Si usted tiene más de 500 contratos y trabaja con una o dos entidades aseguradoras debe instalar la versión LIMIT, para un equipo (MONOPUESTO) o para varios equipos (MULTIPUESTO). En cualquier momento podrá ampliar a una versión superior.
- Si trabaja con más de 2 compañías y tiene más de 500 contratos de seguro su producto es la versión PROFESIONAL, ya sea en la edición MONOPUESTO (un solo ordenador) o MULTIPUESTO (más de un puesto de trabajo).
- Si se trata de una gran correduría con gran volumen de contratos y además necesita programación a medida,su versión es ELITE y será necesario hacer un estudio personalizado de su negocio para poder ofrecerle un presupuesto.
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¿Como se realiza el pedido?
Puede realizar el pedido, o solicitar un presupuesto contactando con nosotro a través de cualquiero de los medios que ponemos a su disposición:
- Llamando al teléfono de Información Comercial: 958 988 026
- Escribiendonos al e-mail: poliza@polizainformatica.com
- Rellenando el formulario de adquisición del producto.
¿Cómo se lleva a cabo la instalación?
En 48 horas aproximadamente desde que haya realizado el pedido recibirá en su domicilio un paquete que contiene un soporte USB con sus claves de instalación y su contrato LOPD.
La instalación para un sistema monopuesto es un proceso totalmente automatizado, simplemente tendrá que introducir el soporte en la unidad USB y contestar a todo afirmativamente.
La instalación en un entorno multipuesto es también muy sencilla, prácticamente igual, la diferencia radica en que deberá instalar en el equipo que hará las funciones de servidor y posteriormente en las estaciones de trabajo.
No obstante aunque cualquier usuario inexperto podría llevar a cabo la instalación sin ningún tipo de dificultad, es aconsejable que la misma se realice con la asistencia de nuestro departamento de técnico..
Desde nuestras instalaciones con ayuda de un sistema de conexión cifrada y previa autorización por su parte (facilitándonos unas claves de acceso que le dará su sistema), estableceremos una conexión segura y podremos conytrolar sus equipos informáticos de forma remota, asistiéndole como si nuestro técnico estuviera presencialment en su oficina.
¿Es complicada de usar?
No, en absoluto. Se trata de una herramienta cuyo funcionamiento básico es muy sencillo, ya que está desarrollado en un entorno de trabajo muy ágil e intuitivo que facilita al mediador de seguros una curva de aprendizaje rápida mediante el manual que le facilitaremos, la ayuda online y reforzado con el soporte telefónico que recibirá por parte de nuestra empresa.
Indiscutiblemente se trata de un producto informático de altas prestaciones, que tiene cientos de opciones por lo que conocer el mismo en su totalidad dependerá de sus necesidades y de cuanto utilice las diferentes herramientas que le ofrece. El aprendizaje completo de nuestra aplicación se va haciendo progresivamente a medida que el usuario requiere realizar determinadas tareas, de forma que sin darse cuenta llega a conocer todas las opciones y herramientas que necesita en sus tareas cotidianas.
¿Me pueden cargar los datos de mi antiguo programa o de las entidades aseguradoras?
Sí, podemos migrar los datos de su programa de seguros. Si tiene una aplicación estándar podremos traspasar los datos de su negocio sin mayor dificultad aunque si se trata de aplicaciones hechas a medida estaremos condicionados a que la información se encuentre en un formato legible, accesible y se conozca la estructura del mismo.
Si no tiene aplicación o no es posible llevar a cabo la migración de la misma, podremos hacerle la carga de los datos que tienen las entidades aseguradoras sobre su negocio. En este último caso la migración se efectuará sin coste alguno.
¿Se cargan automáticamente los datos de mis entidades aseguradoras?
Sí, existen procesos de carga que le permiten cargar dependiendo de la entidad aseguradora los datos de su negocio, clientes, pólizas, recibos etc…
Principalmente puede cargar automáticamente los datos de cartera de todas las entidades aseguradoras y el resto de datos dependerá de que la entidad aseguradora se los facilite.
¿Puedo tener varias copias instaladas en diferentes equipos?
Al contrario que nuestra competencia, nuestra licencia de uso está asociada a su negocio y no a los puestos de trabajo. Usted podrá instalar el programa y sus datos tantas veces como desee sin solicitar autorización de ningún tipo, simplemente con las claves que se le facilitan con la compra del mismo.
En todas las copias instaladas debe de existir la información del mismo negocio
¿Existe un contrato de mantenimiento anual obligatorio?
Con la adquisición de la aplicación tiene incluido un contrato de mantenimiento y asistencia totalmente gratuitos durante un año salvo pacto en contrario.
Durante este año de mantenimiento usted dispondrá de soporte telefónico de asistencia y actualizaciones del producto gratuitas donde se incluyen mejoras funcionales y tecnológicas del producto. Una vez transcurrido este periodo de tiempo usted recibirá en su domicilio un contrato de mantenimiento no obligatorio (si ha adquirido la licencia) que deberá remitir firmado a nuestras oficinas
Sin el contrato de mantenimiento podrá seguir funcionando con la aplicación sin problema de ningún tipo, salvo que sean licencias condicionadas a la suscripción del contrato de mantenimiento.
Puede consultar los prcios del contrato de mantenimiento en la sección de precios.
¿Puedo cambiar de versión o de monopuesto a multipuesto?
Sí, en cualquier momento podrá cambiar de monopuesto a multipuesto o bien cambiar la versión que desee utilizar dependiendo de las características de su negocio, simplemente con sponerse en contacto con nosotros.
De esta forma su aplicación informática se irá ajustando a la dimensión y características de su negocio.