Los canales de cobro 2-Agencia Reembolso y 3-Agencia Tarjeta de crédito siguen el mismo proceso que 0-Agencia oficina.
En este caso la solución más fácil es buscar el recibo a través del navegador y una vez seleccionado pulsar el botón Dar cobro 
aunque también puede introducir el nº de póliza, de solicitud o numero de recibo. Si entró desde el navegador, recibo o contrato el formulario aparecerá con los datos ya rellenos.
Saldo del Contrato y Saldo del Cliente: Cuando el cliente da una entrega a cuenta sin haber recibos pendientes, Póliza-Win® da la posibilidad de dejarlo en Saldo del contrato, en este caso sólo posteriormente podrá asignarlo a recibos de este contrato. También puede asignarlo al Saldo del cliente, con lo que ese dinero podrá ser asignado a cualquier recibo que pertenezca a este cliente. Por defecto cuando dé un cobro sí hay dinero en el saldo del contrato, este se asigna automáticamente, no ocurre lo mismo con el saldo del cliente, este tendrá que añadirlo manualmente. Para añadir o quitar las cantidades que pudiera haber en los saldos de cliente o contrato solamente debe marcar o desmarcar la casilla situado al lado de cada uno.
Importe: Corresponde con el importe total del recibo.
Importe Anticipos: Muestra las entregas a cuenta que tiene ya asignadas el recibo correspondientes a los saldos del contrato o cliente.
Pendiente: Es la diferencia entre el importe y los anticipos y por consecuencia la cantidad que queda por pagar.
Minutas: En caso de que se cobren honorarios al cliente le aparecerán aquí reflejadas dando la posibilidad de modificarlas.
Va a pagar: Es la cantidad que entrega el cliente. Por defecto sale el total pendiente, pero puede modificar esta cantidad con el importe que hará efectivo el cliente.
Entrega y Devolver cambio: Estas casillas sólo tienen valor como ayuda para saber el cambio que debe devolver al cliente. Simplemente calcula la diferencia entre Va a pagar y la cantidad que ingrese en Entrega.
Emitir Recibo de Entrega a Cta.: Si marca esta casilla emitirá un recibo de entrega a cuenta para entregar al cliente, en este se indica la cantidad que ha pagado.
Una vez rellenas todas las opciones de esta pantalla pulsará sobre el botón Aceptar 
. Si en Va a pagar puso la cantidad total pendiente de pago, dará el recibo cobrado sin más. Si por el contrario en Va a pagar puso una cantidad diferente al pendiente, abrirá el formulario que aparece en la siguiente página para indicarle que hacer con el dinero sobrante o que falta.
Paga menos de lo que debe: Sí el cliente da menos dinero del que debe, puede ser por dos motivos: Que esté dando una entrega a cuenta o que le hayamos hecho un descuento, en estos casos al pulsar sobre Aceptar neo135.bmp abrirá un nuevo formulario con dos botones Cobrar y Entrega, si pulsa sobre Cobrar se le hace
un descuento al cliente y dará el recibo por cobrado y si pulsa sobre Entrega contabiliza la cantidad y deja el recibo aún pendiente de cobro.
Paga más de lo que debe: En este caso también puede ocurrir dos casos, una que el cliente le dé el dinero sobrante como una gratificación o que quiera que dejemos ese dinero en el saldo del contrato o del cliente para próximos pagos. El funcionamiento será el mismo tras pulsar sobre Aceptar neo136.bmp , aparecerá un nuevo formulario con dos botones uno para cobrar el recibo y darnos la gratificación y otro para cobrarlo y dejar el sobrante donde le indique en el saldo del contrato o del cliente para futuros pagos.
